¿QUÉ TE CUBRIMOS?

• Compras que realices con tu tarjeta, las cuales tendrán cobertura hasta 6 horas por pérdida o daño, mediante el uso de fuerza o violencia.
• Uso indebido de tu tarjeta, en el caso que te haya sido sustraída por un tercero.
• Sustracción de dineros retirados en cajeros automáticos que se den dentro de las 3 horas a la fecha y hora del retiro del dinero.
• Pérdida de tu dinero retirado en cajeros electrónicos de cualquier red, en caso de manipulación, por colocación de objetos extraños en la lectora de las tarjetas o en el dispensador de dinero.
• Indemnización por la pérdida de tu dinero por compras realizadas por internet no reconocidas por ti.

Para ampliar mayor información de las coberturas, consulta el clausulado de este seguro.

¿QUÉ NO TE CUBRIMOS?

• Defectos inherentes al bien adquirido que deriven de una defectuosa fabricación o que generen la responsabilidad de garantía del fabricante y/o vendedor.
• Pérdidas o daños causados por uso, abuso, deterioro gradual, vicio propio, oxidación, herrumbre, corrosión, enmohecimiento, humedad atmosférica o congelamiento de las propiedades aseguradas y daños puramente mecánicos parciales.
• Cuando el cónyuge o cualquier pariente del asegurado dentro del cuarto grado de consanguinidad, segundo de afinidad o único civil o cualquier empleado o amigo del asegurado sea autor o cómplice del hecho que da origen a la cobertura.
• La pérdida de cualquier otra cantidad de dinero que estuviese en posesión del asegurado al momento de la ocurrencia del evento y que no sea la registrada como retirada de la tarjeta protegida.

Conoce el resto de exclusiones consultando las condiciones de este seguro.

¿QUÉ HACER EN CASO DE SINIESTRO?

Reporta fácil y rápido tu siniestro mediante:

• Linea exclusiva de atención de siniestros: 6013077121
• Línea a nivel nacional: 018000934020

Para mayor agilidad y claridad te recomendamos tener a la mano la siguiente información:

• Nombre completo del cliente.
• Número del documento de identificación del cliente.
• En la llamada, recuerda hacer una breve descripción de los hechos que generaron el evento o la pérdida, aclarando la fecha y lugar de la ocurrencia.

Conoce los documentos que debes remitir para reclamar tu seguro consultando las condiciones de este seguro.