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    • Oncológico Red (vigente hasta agosto 2020)
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  • Preguntas Frecuentes
Por ser cliente del Banco BBVA, te ofrecemos el Seguro Multiriesgo para Hogar, que busca proteger tu vivienda y tus contenidos del hogar.

Seguro Multiriesgo Para Hogar

La tranquilidad de proteger tu patrimonio y el de tu familia

Por ser cliente del Banco BBVA, te ofrecemos a ti y tu familia el Seguro de Hogar Multiriesgo, un producto modular que busca proteger tu vivienda y tus contenidos del hogar con asistencias complementarias, brindando tranquilidad ante cualquier imprevisto.

Conoce todos los beneficios que obtienes con el Seguro Multiriesgo para Hogar

Disfruta de un producto modular con el que podrás proteger y asegurar tu vivienda y tus contenidos de acuerdo a tu necesidad.

No solo te amparamos en caso de siniestro, también te ofrecemos asistencias que podrás usar en pequeños daños a tus bienes o en el momento que lo requieras sin ningún costo adicional.

Cobramos automáticamente la prima de tu cuenta de ahorros, corriente o tarjeta de crédito BBVA, para tu comodidad.

Paga tu póliza sin recargo de forma anual o fraccionada mensual.

Características

¡Descubre todo lo que obtienes por estar cubierto con nuestro Seguro Multiriesgo Hogar!

¿QUÉ TE CUBRIMOS?

  • Incendio y/o rayo y peligros aliados, explosión, incluyendo asonada, motín, conmoción civil o popular o huelga.
  • Terremoto, temblor y /o erupción volcánica o maremoto.
  • Actos mal intencionados de terceros incluyendo terrorismo.
  • Sustracción con y sin violencia.
  • Incendio y rayo en aparatos eléctricos y electrónicos.
  • Responsabilidad civil extracontractual.

Vivienda Estructura:

  • Te protegemos si en algún momento tu vivienda llega a sufrir daño material como consecuencia de eventos accidentales e imprevistos como terremotos, maremotos, erupciones volcánicas, actos malintencionados de otros y/o terrorismo.

Contenidos:

  • Esta póliza tiene por objeto indemnizar los daños que sufran tus bienes asegurados ante los diferentes fenómenos naturales, accidentes o de violencia en general.

Todo Riesgo Sustracción:

  • Esta póliza tiene por objeto indemnizar las pérdidas o daños que sufran tus bienes asegurados por sustracción con o sin violencia.

Para ampliar mayor información de las coberturas, consulta el clausulado de este seguro.

¿QUÉ NO TE CUBRIMOS?

  • Vibraciones o movimientos naturales del suelo o subsuelo, hundimientos, desplazamientos, agrietamientos, asentamientos de muros, pisos, techos y pavimentos.
  • Comercio ilegal, toma de muestras por autoridad competente, destrucción, decomiso, incautación, confiscación, embargo, secuestro, bienes de procedencia ilegal.
  • Deterioro por el uso, abuso, desgaste, deterioro gradual, daños causados por roedores, polillas, comején, gorgojo y otras plagas.
  • Abandono de los bienes asegurados.
  • Todo lo no previsto en esta póliza se regulará por las disposiciones del Código de Comercio.

Conoce el resto de exclusiones consultando las condiciones de este seguro.

¿QUÉ HACER EN CASO DE SINIESTRO?

    Reporta fácil y rápido tu siniestro mediante:

    • Linea exclusiva de atención de siniestros: 6013077121
    • Línea a nivel nacional: 018000934020

    Para mayor agilidad y claridad te recomendamos tener a la mano la siguiente información:

    • Nombre completo del cliente.
    • Número del documento de identificación del cliente.
    • En la llamada, recuerda hacer una breve descripción de los hechos que generaron el evento o la pérdida, aclarando la fecha y lugar de la ocurrencia.

    Conoce los documentos que debes remitir para reclamar tu seguro consultando las condiciones de este seguro.

Valores Asegurados

¡Conoce desde que valor te puedes asegurar con nuestro Seguro de Multiriesgo para Hogar!

Valores Asegurados

  • Vivienda estructura desde $100 millones hasta $5.000 millones.
  • Contenidos desde $30 millones hasta $ 500 millones.
  • Todo riesgo 30% del valor asegurado de los contenidos, hasta $50 millones de pesos.

Acércate a nuestras oficinas o comunícate con un ejecutivo comercial para conocer los planes y el valor de la prima que más se ajusta a tus necesidades.

Asistencias

¡Protégete y conoce los beneficios adicionales que te ofrece el Seguro Multiriesgo para Hogar!

Beneficios Adicionales de tu Seguro:

En caso de emergencia o in-habitabilidad de tu vivienda a causa de un siniestro, puedes solicitar los siguientes servicios de asistencia:

  • Cerrajería.
  • Plomería.
  • Electricidad.
  • Vidrios.
  • Desinundación de alfombras.
  • Rotura de calentadores.
  • Traslado de escombros por remodelación.
  • Traslado médico de emergencia.
  • Orientación jurídica telefónica.
  • Asistencia jurídica por Responsabilidad Civil Extracontractual.

Conoce el resto de asistencias y el detalle de cada una consultando las condiciones de este seguro.

Contenidos No Asegurables

Principales contenidos no asegurables:

  • Materiales o piedras preciosas.
  • Medallas.
  • Plata labrada.
  • Cuadros.
  • Estatuas.
  • Frescos.
  • Colecciones.
  • Joyas.
  • Pieles.
  • Dinero.

Conoce el resto de contenidos no asegurables consultando las condiciones de este seguro.

Requisitos

¡Conoce cuales son los requisitos para acceder a tu Seguro de Multiriesgo Hogar!

Requisitos mínimos:

  • Diligencia y firma tu solicitud de Seguro Multiriesgo para Hogar.

Requisitos del inmueble:

  • La vivienda debe ser de estratos 2, 3, 4, 5 o 6.
  • La vivienda debe estar ubicada dentro del perímetro Urbano (no se aseguran fincas, casas de campo, etc.) a menos que se encuentren ubicadas en conjuntos residenciales cerrados.

Para ampliar mayor información sobre los requisitos para acceder al seguro, consulta las condiciones de este producto.

¿Qué debes hacer en caso de requerir tu Seguro Multiriesgo para Hogar?

1

Tranquilidad

2

Comunícate

3

Documentos

  • Es muy importante que, ante esta situación, sepas que contarás con tu seguro Multiriesgo para Hogar BBVA, brindándote la cobertura y asistencia necesaria.
  • En caso de requerir asistencia o que suceda alguna eventualidad comunícate con nuestra línea de atención en Bogotá: 307 80 80 o en la línea nacional 01 8000 934 020, en caso de siniestro avísale a la compañía la ocurrencia del siniestro dentro de los tres (3) días siguientes a la fecha en que lo hayas conocido, reporta fácil y rápido tus siniestros mediante nuestra línea exclusiva de atención de siniestros al 6013077121
  • Formula la reclamación a la compañía acreditando la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la pérdida. Para ello recuerda presentar los documentos teniendo en cuenta el amparo que pretendas hacer efectivo, los cuales se encuentran descritos a detalle en las condiciones de este seguro.

Documentos y Enlaces de Interés

Clausulado

Clausulado Seguro Multiriesgo para Hogar (PDF)

Anexo Asistencias

Anexo Asistencias Seguro Multiriesgo para Hogar (PDF)

Guía de Uso

Guía de uso Seguro Multiriesgo hogar (PDF)

Atención al cliente

Resuelve tus dudas, consultas sobre operaciones o productos y recibe la atención especializada que necesitas a través de nuestros canales de atención al cliente.

  • Bogotá 601 307 80 80
  • Línea gratuita nacional 01 8000 934 020

Línea exclusiva para reportar tus siniestros

Ahora puedes reportar facíl y rápido tus siniestros con nuestra nueva línea exclusiva:
  601 307 71 21

 

Información de Interés
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